Ведущими экспертами Министерства строительства и и ЖКХ РФ, при поддержке Фонда содействия реформирования ЖКХ, а также федерального образовательного проекта “Школа грамотного потребителя” было разработано методическое пособие “Азбука для потребителей услуг ЖКХ”.